PR-ЛІГА

Олег Хромец – политический эксперт и слушатель Школы ПР  Ротовского. Предлагаю ознакомиться с его правильным, как мне представляется, анализом  роли социальных сетей в будущих политических баталиях Украины.

4 апреля произошло знаковое событие – нынешний президент США Барак Обама объявил о намерении участвовать в выборах 2012 года. Миллионам его сторонников были разосланы призывы вновь пройти победный путь вместе с Обамой. Его команда опять выбрала приоритетным каналам коммуникации со своими сторонниками социальные интернет сети. В своей оценке старта избирательной кампании Обамы эксперты единодушны – команда нынешнего Президента приняла правильное решение продолжать осваивать ими же созданный несколько лет назад тренд – проведение кампании в Сети. И успех на выборах-2012 Обамы опровергнет все сомнения «случайности» успеха в 2008 году.

Стоит выделить ключевые моменты успеха президентской избирательной кампании Обамы в 2008 году – она уже успела стать хрестоматийной для политических консультантов всего мира. И редко какая последующая избирательная кампания в мире за этот период не была ознаменована использованием «технологий победы Обамы». Следует отметить, что очень часто транзит технологий (или простое копирование!), используемых  во время кампании Барака Обамы, в кампаниях других стран и культур не давал результата. Прежде всего – эта недостаточная адаптация апробированных технологий для конкретной национальной общности. Но неоспоримым остается утверждение, что будущие эффективные избирательные технологии будут осуществляться «в онлайн» -  в социальных сетях. Именно активное их использование принесло успех Бараку Обаме в 2008 году.

Следует отметить, главные факторы победной стратегии избирательной кампании Обамы:

- штаб Обамы предложил для своих сторонников коммуникационную платформу в Интернете my.barackobama.com, где они могли обмениваться своими взглядами, вносить предложения кандидату, его штабу, координировать свои действия в проведении агитации и прочее.

- принцип построения кампании был перевернут «вверх дном» – кампания действительно строилась снизу – вверх: от инициативы волонтера к руководителям штабов кандидата;

- каждый активист, сторонник Обамы, чувствовал свою важность и нужность в кампании, у него появлялось ощущение, что он действительно работает для себя –  среди сторонников кандидата доминировало утверждение, что избрание президентом Обыми – лишь средство достижения цели каждого отдельного американца;

- внутренняя коммуникация волонтеров кампании происходила в большей степени «по горизонтали» – непосредственно между волонтерами и руководителями штабов. Отсутствие детерминированной жесткой иерархичности позволяло оперативно корректировать ход кампании;

- была сделана ставка на вовлеченность в финансирование избирательной кампании Обамы простых американцев (собрана рекордная сумма в 700 млн. долл.), что позволило позиционировать Обаму как «народного президента»;

-  самым главным каналом коммуникации с избирателями был выбран интернет, а именно активное использование ресурсов социальных сетей. Профайлы Обамы во всех популярных социальных сетях США стали главными информационными ресурсами. Так, например, на популярном видеохостинге YouTube сторонники Обамы потратили около 1 миллиарда минут для просмотра его видеоканала.

Таким образом, именно использование для того времени нового канала политической коммуникации – социальных сетей – позволило Обаме получить поддержку со стороны не только сторонников Демократической партии, но и людей, которые до старта президентской кампании декларировали свои взгляды политически индифферентными.

Решающие факторы политической кампании в сети для Украины

Сразу следует отметить, что для налаживания эффективной политической коммуникации через сеть интернет возникает закономерная требование – тотальное его использование в стране. Уровень проникновения интернета среди населения в США и странах ЕС более 80% и 90% соответственно, что и определяет перспективность налаживания политической коммуникации в сети. Вместе с тем, следует отметить тот факт, что уровень проникновения интернета в США , если сравнивать 2004 и 2008 гг., кардинально не изменился, но президентские избирательные кампании, которые проводились в эти годы, кардинально различаются в степени задействования возможностей сети интернет. Главная причина – слабое развитие в то время социальных сетей – именно они стали главной движущей силой в избирательной кампании президента США в 2008 году.

Оценивая показатель проникновения интернета в Украине, нужно отметить, что он не высок (на уровне 25% населения страны). Возникает логичное на первый взгляд утверждение, что уровень проникновения интернет-технологий в Украине сдерживает возможность ведения тотальной избирательной кампании и поддержки коммуникации политических сил со своими сторонниками в социальной сети. Но это не так! Уже сейчас украинские политики имеют возможность налаживать долгосрочное продуктивное сотрудничество с молодежью и гражданами среднего возраста (доминирующая доля присутствия в интернете). А в той части страны, где проникновение интернет традиционно невысоко – украинское село – у политиков есть возможность выходить к своему электорату посредством налаживания продуктивной коммуникации с местными общественными референами (врачами, учителями).

Следует отметить, что для украинского политикума практически бесперспективным является использование российских ресурсов ВКонтакте и Одноклассники для ведения целостной интернет-кампании в социальных сетях. Хотя и сейчас украинцев в этих сетях (по сравнению с Facebook) подавляющее большинство, но можно с уверенностью заявить, что русские ресурсы будет трудно перепозиционировать для продуктивного использования в политических целях. Ресурсы  уже прочно спозиционированы как платформа для развлечений и неформального молодежного тусовочного общения.

Поэтому главным ресурсом для организации политической коммуникации в социальной сети Украины будет выступать именно Facebook и Twtter. Также эти ресурсы выступают основной платформой для размещения видео, фото через использование сопутствующих узкоспециализированных ресурсов –  YouTube, Flickr  прочие. В данный момент главным сдерживающим фактором проведения тотальной избирательной сети в Украине является не слабое проникновение интернета в глубинках страны (о чем писалось выше), а количество пользователей Facebook в Украине. Так, согласно последним данным статистики количества пользователей Facebook в Украине, их сейчас  почти 1,5 млн. пользователей – это 40%-ый прирост с начала года. К концу 2011 года эксперты прогнозирует, что пользователей сети буде порядка 4 млн. То есть, к концу этого года в Украине почти каждый десятый гражданин Украины будет пользователем Facebook. Если динамика прироста пользователей ресурса сохранится, то к началу парламентской избирательной кампании в 2012 году эта цифра может составлять 8-10 млн. Уже сейчас социальные сети – это огромный ресурс для налаживания политической коммуникации со своими сторонниками в Украине для политических сил, которые желают остаться или взойти на политический Олимп страны.

Важный фактор для налаживания продуктивной коммуникации в Facebook – это учет взглядов и интересов пользователей, а также идеологических взглядов. Статистика политических предпочтений в социальных сетях свидетельствует о том, что большая часть пользователей не декларируют свои политические взгляды (почти 70%). А те, кто выказывает свои убеждения, постулируют именно либеральные предпочтения (более 50%). Диаграмма наглядно изображает политические предпочтения пользователей Facebook

Но сразу же можно отметить, что данная статистика не должна быть детерминантом в планировании политической коммуникации – очень часто отсутствие заполненной графы «политические взгляды» не свидетельствует об отсутствии таковых у пользователя. Проведение даже субъективного контент-анализа среди пользователей Facebook, позволяет уверенно утверждать, что значительная часть открытых сообщений именно социально-политической тематики. Также из сообщений личного или профессионального характера всегда можно определить интересы, ценности, которые станут основой политической коммуникации.

Нынешняя социально-сетевая политическая сфера в Украине

Недавно был обнародован экспертный рейтинг украинских политиков в социальных сетях. Согласно ему в Facebook присутствуют уже около 50 политиков и политических сил. В Twitter –  около двух десятков политиков и партий.

Среди удачных примеров работы в социальных сетях отечественных политических проектов то, прежде всего, стоит отметить блог Михаила Бродского, который стал в Украину пионером в освоении социальных сетей в политических целях и он систематически его использует во всех политических кампаниях. Также хорошо политически позиционирован блог депутата Верховной Рады Леси Оробец (популярность и яркий выход был достигнут благодаря описанию кулуарных «коалиционных» переговоров в Верховной Раде).

Отдельно стоит отметить колоссальную динамику популяризации аккаунта в Twitter Тимошенко (с конца 2010 года) говорит само за себя – это самый успешный выход политика в социальную сеть за последнее время в Украине. В начале апреля 2011 года у Юлии Тимошенко было уже более 12 тыс. фоловеров. Команда Тимошенко отлично использовала закрытость традиционных каналов СМИ для представителей оппозиции (ТВ, радио, пресса) и вовремя удовлетворили потребность медиа в заполнении дефицита информации о самом рейтинговом оппозиционном политике Украины. Пиковую популярность Твиттера Тимошенко удалось достичь в ходе ее репортажей с длительных допросов в Генеральной прокуратуре. Весомым фактором успеха Тимошенко в сети является своеобразие контента – сообщения в твиттере подают живые, авторские. Создается иллюзия, что политик Юлия Тимошенко доступна для каждого. Количество  каждодневных перепечаток постов твиттера Тимошенко в традиционных СМИ красноречиво указывает на эффективность этой технологии. Можно сделать вывод, что до недавнего времени «списанная со счетов» политик-Тимошенко, благодаря профессиональному использованию технологий, которые открывает социальная сеть, сможет значительно укрепить свои политические позиции и сохранить политические перспективы.

Вместо выводов

Таким образом, можно уверенно констатировать тот факт, что использование социальных сетей для политической коммуникации, – это уже необходимые реалии для всех политических сил, которые хотят определять «повестку дня» в политической системе Украины.

Критически важным в использовании социальных сетей для оппозиционных политических сил, которым ограничен доступ к классических СМИ (цензура власти, либо отсутствие многомиллионного бюджета). Также использование социальных сетей открывает перспективы для новой генерации украинских политиков. Уже сегодня возможности социальной сети позволяют пользователям инкорпорироваться и выражать свои интересы, формировать неформальные или формальные политические партийные структуры. Потенциал сети позволяет кардинально обновить управленческую политическую структуру общества.

Вместе с тем, важно целостное профессиональное представления о работе с социальными сетями: крайне важным является впечатление от первого «выхода» политического агента в сеть. Социальная сеть – это не просто новый канал коммуникации, это новый уровень коммуникации, где определяющим становится доверие. Поэтому важно в сеть выходить с готовой целостной программой.

Также следует не забывать, что каждая система (коей является каждая социальная сеть) достигнет пика своего развития и последует закономерный откат – пользователи меньше будут доверять контрагентам в сети, будут локализировать свое присутствие и меньше проявлять «откровенность». В западном мире уже набирает ход новый тренд – активное отстаивание своей идентичности. Вследствие этого процесса пользователи деактивируют свои аккаунты в соцсетях, проводят меньше времени на ресурсе. Вместе с этим, социальные сети начинают восприниматься среди пользователей просто очередной рекламной площадкой, что подрывает лишний раз доверие к ним. Поэтому важно развивать политические проекты не исключительно в общей социальной сети, но и предлагать сопутствующие, закрытые политические виртуальные площадки для сторонников.

Но уверенно можно отметить, что использование социальных сетей для налаживания эффективных политических коммуникаций – доминирующий тренд в кратко- и среднесрочной перспективе.

Олег Хромец, политический эксперт